El Inbound Marketing es una herramienta en línea que basa su estrategia en atraer potenciales clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.
El Inbound Marketing no es un mercadeo tradicional; ya que no necesita esforzarse o engañar por llamar la atención de los clientes potenciales. Su estrategia se basa crear contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales; por lo que atraerás prospectos calificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa.
Etapas de la Estrategia Inbound Marketing
Cautivar
El primer objetivo es centrarse en atraer a quienes tienen más probabilidades de convertirse en oportunidades de venta y, posteriormente, en clientes satisfechos. Para que esto suceda, debes llamar la atención de los clientes adecuados, debes ofrecerles contenido relevante en el mejor momento.
Cambiar
Una vez que haya cumplido con tu primer objetivo; lo siguiente es convertirlos en oportunidades de venta. Para hacerlo, debes iniciar una conversación de la manera que mejor se adapte a ellos. Cuando ya estés en contacto con tus visitantes, debes responder todas sus preguntas y ofrecerles contenido que sea relevante y valioso para cada uno de esos potenciales clientes.
Afianzar
Una vez que hayas creado tu base de datos, debes gestionar los registros; integrarlos con un CRM o con herramientas de automatización. De esta forma, se crea un flujo de contenidos automatizado y adaptado al ciclo de compra del usuario; relacionado con el perfil del cliente, con el que se determina el momento adecuado para convertirlo en cliente.
Fascinar
Cuando ya hayas conseguido clientes, es necesario conservarlos. Es por ello que debes mantenerlos satisfechos, ofrecerles información útil e interesante y cuidar a tus posibles prescriptores para convertir las ventas en recomendaciones.
Por último, es muy importante que recuerdes que las ventas a través del Inbound Marketing se basan en crear contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus potenciales clientes.
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